Wat u van Casuria mag verwachten, en wat wij van u vragen

1. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Casuria is een dienst van Protium.digital BV ("wij"). Deze voorwaarden gelden voor iedereen die de site casuria.eu bezoekt en voor iedereen die met een account gebruikmaakt van de toepassing op app.casuria.eu, inclusief Respita, de ruimte van de medewerker. Door de toepassing te gebruiken aanvaardt u deze voorwaarden.

Met een organisatie die aan de testfase deelneemt maken wij aanvullende schriftelijke afspraken, zoals een pilotovereenkomst en, zodra er echte persoonsgegevens worden verwerkt, een verwerkersovereenkomst. Die afspraken gaan vóór deze voorwaarden.

2. Wat de testfase betekent

• Wij geven in de testfase geen garantie op beschikbaarheid, snelheid of foutloze werking en er geldt geen serviceniveau-overeenkomst.
• Functies, formulieren en teksten kunnen zonder aankondiging veranderen of verdwijnen.
• Gegevens in een testomgeving kunnen tijdens de testfase worden gewist, bijvoorbeeld bij een nieuwe versie, en worden aan het einde van de testfase verwijderd.
• Aan het gebruik in de testfase zijn geen kosten verbonden, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

3. Accounts en toegang

• Een account wordt aangemaakt door de beheerder van uw organisatie of door ons. Welke rol u heeft, bepaalt een mens; de toepassing kent nooit zelf een rol toe.
• Een account is persoonlijk. Houd uw wachtwoord en inlogcodes voor uzelf en meld het ons of uw beheerder als u vermoedt dat iemand anders uw account gebruikt.
• Inloggen met een Microsoft- of Google-werkaccount is alleen mogelijk als uw organisatie dat heeft ingeschakeld en voor het domein van uw organisatie geldt.
• Een organisatie is verantwoordelijk voor de gebruikers die zij toelaat en voor de rollen die zij toekent.
• Wij kunnen een account of een omgeving opschorten bij misbruik, bij een beveiligingsrisico of op verzoek van de organisatie.

4. Wat wel en niet mag

Gebruik Casuria waarvoor het bedoeld is: het beproeven van intake, verzuimregie en voortgangsgesprekken. Daarbij geldt:

• Voer in de testfase geen echte gezondheidsgegevens en geen persoonsgegevens van anderen in, tenzij dat schriftelijk met uw organisatie en met ons is afgesproken. Gebruik synthetische of eigen gegevens.
• Probeer de beveiliging niet te omzeilen, geen toegang te krijgen tot omgevingen of gegevens van anderen en de toepassing niet te overbelasten.
• Vindt u een kwetsbaarheid, meld die dan aan gerard@protium.digital en maak haar niet openbaar voordat zij is verholpen. Wij stellen zo'n melding op prijs.
• Kopieer, verspreid of verkoop de toepassing of delen ervan niet en gebruik haar niet om een concurrerend product te bouwen.

5. AI-ondersteuning en wie beslist

• Dialoq, de engine van Casuria, schrijft gesprekken uit en vult formulieren in. Een voorstel van het taalmodel is een suggestie: het wordt pas opgeslagen nadat een professional met de juiste rol het heeft beoordeeld en overgenomen. De professional blijft verantwoordelijk voor de inhoud van het verslag.
• Casuria geeft nooit een score, ranking of advies over een individuele medewerker aan de werkgever. Cijfers richting de organisatie gaan altijd over groepen van minstens vijf personen.
• De uitvoer van Casuria is geen medisch, juridisch of arbeidskundig advies. Beslissingen over een persoon neemt u op basis van uw eigen deskundigheid en de geldende regels.
• De Respita Buddy is een hulpmiddel om gedachten te ordenen, geen hulpverlener en geen vervanging van een arts, bedrijfsarts of psycholoog. Bij acute nood belt u 112; bij gedachten aan zelfdoding belt u 113.

6. Eigendom en feedback

• De toepassing, de engine, de namen Casuria, Dialoq en Respita en alle teksten, ontwerpen en documentatie zijn eigendom van Protium.digital BV. U krijgt voor de duur van de testfase een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de toepassing te gebruiken.
• Wat u of uw organisatie in de toepassing invoert, blijft van u of uw organisatie. Wij gebruiken die inhoud niet om modellen te trainen en niet voor andere doeleinden dan het leveren van de dienst.
• Opmerkingen, suggesties en bevindingen over de toepassing mogen wij vrij gebruiken om Casuria te verbeteren, zonder vergoeding en zonder verplichting ze over te nemen.

7. Persoonsgegevens

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring. Kort gezegd: de site legt niets vast, bij inloggen met een werkaccount bewaren wij alleen uw werk-e-mailadres en naam, en alles draait in Amsterdam zonder externe AI-diensten.

8. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

• Wij stellen de toepassing in de testfase beschikbaar in de staat waarin zij zich bevindt en spannen ons in om storingen en beveiligingsproblemen snel te verhelpen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de toepassing in de testfase, voor beslissingen die op basis van haar uitvoer zijn genomen of voor het verlies van testgegevens, behalve als de schade het gevolg is van onze opzet of bewuste roekeloosheid of als de wet een beperking niet toestaat.
• Bent u gebruiker namens een organisatie, dan gelden daarnaast de afspraken tussen die organisatie en ons.

9. Beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de toepassing; uw beheerder of wij deactiveren dan uw account. Wij kunnen de testfase of de deelname van een organisatie beëindigen; wij kondigen dat waar mogelijk vooraf aan. Na het einde van de testfase verwijderen wij testomgevingen en testaccounts zoals in de privacyverklaring beschreven.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De geldende versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en datum bovenaan. Bij een wezenlijke wijziging informeren wij de beheerders van de organisaties die aan de testfase deelnemen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen wij eerst in overleg voor; komen wij er niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

12. Contact

Protium.digital BV · gerard@protium.digital · protium.digital